Umelá inteligencia a online predaj a reklamy: Ako AI mení e-commerce

1.161 Umelá inteligencia a online predaj a reklamy: Ako AI mení e-commerce

JUDr. Jakub Pavčík

V posledných rokoch sa umelá inteligencia (AI) stala neoddeliteľnou súčasťou sveta online predaja a reklamy. AI výrazne mení spôsob, akým zákazníci nakupujú online, a ako značky a firmy cielia a komunikujú so svojimi zákazníkmi. Od personalizovaných odporúčaní až po automatizované marketingové kampane, AI má potenciál zlepšiť zákaznícku skúsenosť a zvýšiť efektivitu marketingových stratégií.

Personalizácia zákazníckej skúsenosti

Jednou z najvýznamnejších zmien, ktoré AI prináša do online predaja, je personalizácia. V minulosti bolo pre firmy ťažké prispôsobiť svoje ponuky a komunikáciu individuálnym potrebám zákazníkov. AI však umožňuje analyzovať obrovské množstvo údajov o správaní zákazníkov, ich preferenciách a nákupných zvykoch, čím vytvára personalizované odporúčania…